このページでは利用しているモバイルWiFiルーターが突然電源が入らなくなった場合や契約して初めて利用する時に電源が入らないケースなどの対応策を紹介します。
購入したばかりの端末で電源が入らない場合に考えられること
契約してから最初に電源を入れる時に説明書通りにやっても電源がつかないという時に考えらることをまとめてみました。
- 初期不良
- 端末の電池パックが充電されていない
- 電池パックの入れ方が間違っている
- 電池パックの端子にゴミがついている
- 電源の入れ方が間違っていないか？
初期不良
まず初期不良を考えるケースというのは他の項目を確認した上での判断となりますから、まずは電池パックが充電されているか？電池パックの入れ方が間違っていないか？電源の入れ方が間違っていないか？を確認してみるといいでしょう。
その上でなにをやってもだめだという時にサポートセンターに問い合わせ、もしくは購入した店舗に確認してもらうといいかもしれません。
初期不良というのは頻繁にはないですがたまにはあるようなので最初から電源が入らないというケースで何をやってもだめなら一度疑ってみてもいいかもしれません。
なお店舗で購入した場合は端末の電源が入るかの確認を開通後の設定で確認してくれているので恐らく初期不良というケースは少ないはずです。
端末の電池パックが充電されていない
購入後すぐに電源を入れても入らない場合はそもそも充電がされていないというケースもあります。ただ電源パック自体には購入時には多少の電池が残っていることがほとんどです。
もちろん購入したモバイルWiFiルーターの会社によって違うかもしれませんが多くは電池残量は少しはあるのですが、そもそもそこまで残量がないのですぐになくなってしまうこともあります。
そこでまず購入してSIMカードをセットし、電池パックをセットしたなら何時間かは充電することをおすすめします。
ちなみにそれでも電源が入らないという場合はそもそも充電しているのに充電されていないということも考えられます。
その際には電源がしっかり差し込まれているか？端末側の端子かしっかりと差し込まれているかを確認しましょう。
稀にACアダプターの不良ということもあるそうなので他の電源で代用するか(できる場合がある)で対応してみるといいかもしれません。
電池パックの入れ方が間違っている
電池パックの入れ方が間違っているということは少ないかもしれませんが一度確認してみるといいかもしれません。多くは説明書通りにやっていただく。もしくは説明書がない場合は電池パックの金属部分をしっかりと合わせてはめてもらうといいかもしれません。
電池パックの端子にゴミがついている
これも可能性としては少ないのですが電池パックの金属部分にゴミなどがついていると上手く電源が入らないことがあるようです。ただ購入してすぐにピンポイントでゴミがつくことはあまりないケースだと思います。
しかし全くないとは言い切れないので一度確認してみることをおすすめします。
電源の入れ方が間違っていないか？
最後ですがそもそも電源の入れ方が間違っていることも想定されます。実際に私自身の知人で電源が入らないと相談されたときは電源の入れ方が間違っていました。長押しをするのですが長押ししていなかった場合もありましたしそもそも押す場所を間違えていたこともあります。
このようなことから電源の入れ方を再度取扱い説明書などで確認してみるといいでしょう。あとは私の知人のケースから先入観で判断してしまっているケースもあるかもしれませんから、一度他の人に電源を入れてもらうなどしてみるといいかもしれません。
今まで利用できていて電源が入らない場合に考えらること
今まで問題なく利用していたのにある日突然電源が入らなくなったという時に考えられることをまとめてみました。
- 2年以上利用している場合は電池パックの劣化
- 動作不良
- 充電がされていない
2年以上利用している場合は電池パックの劣化
2年というのはあくまで目安ですが電池パックには寿命というのがあって長い間利用している方や、短い期間でも毎日、毎日頻繁に利用している場合などは電池の寿命の可能性があります。
電池パックのみを購入することもできるので一度検討してみるといいかもしれません。
特に電池パックの寿命の場合は突然ということは考えにくく、徐々に電池残量の減りが早くなったときとか予兆があることが多いです。そのような場合でかつ購入してからの期間が経過している場合には電池パックの寿命の可能性が高いでしょう。
動作不良
動作不良というのは時々起こります。その際に試してみたいのが電池パックを取り外しして再度電源を入れてみることです。
端末の電源が入らないケースだけでなく画面が固まったなどの場合にも端末の電池パックを外して再起動することにより解消されることは多いです。
一度試してみるといいでしょう。
充電がされていない
そもそものケースですが充電されていないということもよくあります。自分では充電したつもりでも、うまく差し込みができておらず電源が入らないなんてことも考えられます。
意外と盲点だったりするのですがもう一度充電してみてから電源を入れてみることをおすすめします。
何をやっても電源が入らない場合
上記の項目などをやってみても電源が入らない場合などは一度購入した会社のサポートセンターに問い合わせしてみましょう。
症状などから対応を考えてくれるはずですので確認することをおすすめします。
まとめ
- 購入してまだ電源を入れたことが無い場合はまずは充電と電池パックを確認
- 初期不良の可能性もある。
- 購入後2年ぐらい経過している端末に関しては電池パックの劣化の可能性もある
- 動作不良の可能性もあるので電池パックを外して再度電源を入れてみると直ることがある
- なにをやっても直らない場合は購入先のサポートセンターに電話してみましょう
